Сертифікат системи управління якістю (QMS) — це визнання, яке присуджується організаціям, які запровадили та підтримують ефективну систему управління якістю, засновану на міжнародних стандартах, таких як ISO 9001. Сертифікат демонструє прагнення організації постійно постачати продукти чи послуги, які відповідають вимогам клієнтів і відповідати чинним нормам.
Сертифікат QMS означає, що організація встановила системний підхід до управління якістю, зосереджуючись на процесах, задоволенні клієнтів і постійному вдосконаленні. Це вимагає від організації визначення та документування своїх цілей якості, встановлення чітких процесів і процедур, а також регулярного моніторингу та оцінки ефективності щодо цих цілей.
